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Em nossa última conversa a gente tratou de forma mais superficial sobre o contexto em que estamos inseridos neste dia-a-dia completamente caótico e de pandemia (sigam firmes e com saúde!). Ao final do texto falamos da necessidade atual de trabalharmos as Soft Skills e agora vamos aprofundar um pouco mais sobre isso e, principalmente, entender melhor sobre como o mercado está tratando esse assunto.
Fonte: Comunidade Sebrae [1]
Começando pelo início: James e James propuseram que as Soft Skills seriam uma nova forma de descrever habilidades ou talentos trazidos para o ambiente de trabalho, como trabalho em equipe, iniciativa, pró-atividade, liderança, boa comunicação, atendimento nato ao cliente, resolução de problemas e etc. – dessa forma também sendo rotuladas como “habilidades profissionais” ou mesmo “habilidades genéricas”, enquanto as Hard Skills serão todas aquelas habilidades técnicas que tenham advindo de treinamento ou sejam mesuráveis.[2]
Entendido os conceitos e após este mais de um ano e meio de Covid-19, todos entendemos perfeitamente a necessidade de reinvenção, adaptabilidade, jogo de cintura e assim por diante. A economia ficou de pernas pro ar, a consequência disso foi o desemprego. Com o distanciamento abrupto necessário para não adoecermos ocorreu esse salto gigante no uso da tecnologia.
E não seria diferente, muitas pessoas enxergaram nesse momento sofrido situações de oportunidade, trabalhando as suas Hard Skills, tanto que houve uma explosão nas matrículas de cursos profissionalizantes, línguas estrangeiras e etc.[3]
Mesmo antes da pandemia Big Techs como o Google e a Apple já vinham contratando funcionários sem olhar tanto para certificações. Mas isso se dá pois essas empresas encaram a competência como sendo fator mais importante do que os certificados.[4]
Neste ponto, a competência conversa melhor com as Soft Skills de forma que pessoas interessadas acabam se entregando mais ao trabalho e realizando melhor as tarefas. Do que adianta conhecimento técnico se lhe faltar as outras competências para aplicá-lo de forma satisfatórias?
O terceiro pilar: para além das Skills
Ok, muito bacana essa história de skills, mas temos outro problema. Estamos em um país de 14 milhões de desempregados, você tem alguma das skills, busca estudar e trabalhar os seus dois lados do cérebro, mas, e quando falta o terceiro pilar, a experiência? Precisamente ela, tão exigida nas entrevistas de emprego por investidores ao entrevistar as startups e seus fundadores, como também pelos concurseiros voltados ao Poder Público.
Aos funcionários: ou nos deparamos com a situação de falta da Hard Skill ou no seu excesso acaba-se por não ter experiência. Não tenha medo de começar por baixo e não esqueça dos estágios, respeitando o seu desenvolvimento, pois o dia-a-dia ensina tanto ou mais que um MBA.
Aos empreendedores: ambientes de Hackathons ou Startup Weekends, assim como o auxílio de Incubadoras, Aceleradoras, Centros de Inovação e etc., ajudam nessa busca e organização para um melhor DIY (Do It Yourself). Comece cedo, comece logo, apenas faça e, como diria Sheryl Sandberg (COO do Facebook): Feito é melhor que perfeito![5]
Já aos concurseiros, a experiência também importa para o momento da sua prova, busque se ambientar e interagir com o local em que você deseja estar mesmo sem ter passado no concurso, pois lá dentro você irá entender como pensam, como agem e já estará respirando o mesmo ar daqueles que irão pensar a prova.
Desta forma, podemos entender que o melhor caminho é o equilíbrio entre esses três elementos. Organize a sua vida e carreira de forma macro, pense ao longo do próximo um ano e divida o seu aprendizado em um plano real e possível.
[1] MACENHAN, Diogo. Comunidade Sebrae. Por que Soft Skills e Hard Skills são tão importantes? – 25 de junho de 2021. <https://comunidadesebrae.com.br/blog/por-que-soft-skills-e-hard-skills-sao-tao-importantes>
[2] CUKIER, Wendy; HODSON, Jaigris; OMAR, Aisha. “Soft” Skills are hard – A review of the literature. Ryerson University : Canadá, 2015.
[3] VALOR INVESTE. LARGHI, Nathália. Procura por cursos online explode na pandemia; veja opções. 2020. <https://valorinveste.globo.com/objetivo/empreenda-se/noticia/2020/07/26/procura-por-cursos-online-explode-na-pandemia-veja-opcoes.ghtml>
[4] BRAINSTATION. Why Apple (and Other Tech Companies) No Longer Require a Degree. 2019. <https://brainstation.io/blog/why-apple-and-other-tech-companies-no-longer-require-a-degree>
[5] SANDBERG, Sheryl. Citação: “Done is better than perfect.” – Em tradução livre pelo autor.
