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    Cláudio Duarte | Gestão de Guerra

    Emprego prático dos princípios de Sun Tzu

    Cláudio DuartePor Cláudio Duarte27 de outubro de 20215 ComentáriosLeitura estimada 4 minutos
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    Eu tenho um eletricista que presta serviços para mim faz mais de 15 anos. Nome, William Carlos Werneck; apelido, Mcgiver. O apelido pode fazer parecer que ele é improvisador e que dá conta de qualquer serviço por meio de gambiarras. Não é assim; pelo contrário. William é extremamente competente, organizado e meticuloso. Ele tem consciência de que a segurança da casa e das pessoas dependerá da qualidade de seu serviço: serviço mal feito poderá ocasionar a queima de aparelhos, estragos e até incêndio. Ele não se permite fazer serviço mal feito, e esta virtude faz aumentar a confiança nele e em seu serviço. Além de tudo, tenho total confiança nele; saio de casa e o deixo sozinho a trabalhar. Corretíssimo!

    Pois bem. Outro dia chamei-o para fazer um serviço em casa. Por telefone, adiantei-lhe mais ou menos, com palavras de leigo, o tipo de serviço que eu desejava. Ele me fez perguntas.  Perguntou se eu tinha em casa furadeira e parafusadeira. Perguntou se eu tinha parafusos e buchas e de qual tamanho. Perguntou se o serviço seria feito no teto de laje ou se no teto rebaixado com gesso, porque ele precisava trazer as ferramentas adequadas. Durante a conversa telefônica, fizemos a estimativa do tamanho da sala, onde ele iria realizar o serviço, e ele me adiantou que eu precisaria comprar 15 metros de fio duplo branco de 2,5 e 10 metros de fio flexível de 1,5. Confirmou se a escada de alumínio estava comigo.

    No dia seguinte, sábado, que ele tinha disponível, veio até minha casa. Deixei tudo pronto, conforme solicitara. Quando chegou, William pôs-se a estudar a sala, as instalações existentes, por onde passava a fiação e a localização das tomadas para verificar de onde puxaria os fios para fazer o serviço encomendado. Disse que tentaria puxar a fiação por dentro do gesso e, caso não conseguisse, puxaria a energia de uma tomada, mas que eu não me preocupasse porque ele não deixaria fio exposto.

    Digo tudo isso para mostrar que, empiricamente, William seguiu os conceitos ditados por Sun Tzu. Planejou sua ação. Estudou o terreno onde iria trabalhar, bem como os dados necessários à realização do serviço: distâncias, locais de onde puxar a fiação, estética, segurança da instalação, alternativas (tinha a segunda opção para a eventualidade de a primeira não der certo). Ele tinha planejado as armas, ou melhor, as ferramentas e os meios (fios que ele pediu que eu comprasse) dos quais necessitaria.

    Feito o estudo, William me chamou e explicou o que iria fazer e como iria fazer o serviço, dizendo até mesmo as duas opções que havia imaginado. Teria alternativa caso a primeira opção não desse certo. Foi necessário adotar a segunda opção, porque a primeira implicaria quebrar o gesso, o que traria despesas adicionais, e era mais arriscada.

    Quando começou a trabalhar, tinha todo o equipamento – fios, parafusos, buchas, fita isolante – e todas as ferramentas – escada, alicate, chave de fenda, furadeira, parafusadeira – necessários em mãos. Enquanto ele fazia o trabalho, vim ao computador preparar os textos de minha coluna. Ele não me chamou em nenhum momento e pude trabalhar sossegado, porque ele estava preparado para trabalhar.

    Somente me chamou depois de pronto o trabalho, para me mostrar o serviço pronto e para que eu o aprovasse. Detalhe: deixou a sala limpa.

    Fiquei tão satisfeito com o serviço prestado que o convidei para almoçar num restaurante próximo, como reconhecimento a sua pessoa e a seu trabalho.  William tornou-se amigo de confiança.

    Os princípios de Sun Tzu são empregados tanto por chefes que empregam grande número de pessoas como por autônomos, e o exemplo citado bem ilustra essa afirmação.

     

    William Carlos Werneck, Mcgiver para os amigos

     

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    Cláudio Duarte

    Cláudio Duarte é coronel da reserva do Exército e tem o título de doutor em aplicações, planejamento e estudos militares em relação à sua formação universitária e militar obtida na Academia Militar das Agulhas Negras. É bacharel em direito e professor de educação física. Contato: claudioeduarte50@gmail.com

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    5 Comentários

    1. Amir on 27 de outubro de 2021 18:30

      Excelente, meu amigo! Mais um texto que enobrece o Portal! A propósito, vou querer o contato do McGiver ; )

      Reply
      • Adriana on 7 de novembro de 2021 20:58

        Excelente!!
        Você mostrou na prática que os conceitos ditados por Sun Tzu podem e ajudam efetivamente nossas ações no dia a dia.

        Reply
    2. Starling on 27 de outubro de 2021 20:48

      Perfeito. Sun Tzu sempre atualizado.

      Reply
    3. Jose Carlos de jesus Limas on 7 de novembro de 2021 21:29

      Realmente um profissional preparado e capacitado é diferenciado.

      Reply
    4. Jose Carlos de jesus Limas on 7 de novembro de 2021 21:31

      Realmente um profissional preparado e capacitado é um diferencial.

      Reply

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    Gestão de Guerra, por Cláudio Duarte

    Sobre o colunista

    Cláudio Duarte é coronel da reserva do Exército e tem o título de doutor em aplicações, planejamento e estudos militares em relação à sua formação universitária e militar obtida na Academia Militar das Agulhas Negras. É bacharel em direito e professor de educação física.

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    Hoje é sexta-feira, dia de Dica Cultural. 🤓

Nossa colunista e editora Simone Hillbrecht traz hoje o que classifica como uma das narrativas mais sensíveis e emotivas com as quais se deparou nos últimos anos. 

Confira e tire suas próprias conclusões sobre ‘A máquina de fazer espanhóis’, de Valter Hugo Mãe.👊

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    4 semanas atrás
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    Sun Tzu dizia que quando conhecemos o inimigo e a nós mesmos não precisamos temer o resultado de 100 combates. 👊

Confira nesta nova edição de Gestão de Guerra, com Cláudio Duarte, como essa máxima reflete nas empresas. 😉

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    4 semanas atrás
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    2/8
    Quais são os seus rituais diários? Como você faz a conexão com o seu Ser Interior? 🙏

Caso não tenha entendido as perguntas ou não tenha conseguido tempo pra isso, sugiro conferir a nova coluna Armadilhas da Mente, da psicóloga Catia Fuchs. 😉

👉 Link na BIO @portalimulher 

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    1 mês atrás
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    3/8
    ▪️A Dica Cultural de hoje traz poesia e um pedacinho da história do Frei Antônio das Chagas.

👉Confira, reflita e aproveite o sábado, saboreando este tempo. 

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    1 mês atrás
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    4/8
    ▪️Mandar é fácil; governar e liderar pela ação é difícil. E liderança e o exercício da chefia podem ser estudados, treinados e aprimorados. 

Confira a nova edição de Gestão de Guerra, com Cláudio Duarte, e entenda como Sun Tzu interpretava essa missão.

👉 Link na BIO @portalimulher 

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    1 mês atrás
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    5/8
    A Dica Cultural desta semana, de autoria do economista e nosso colunista Ronald Hillbrecht, traz uma fascinante coletânea de ensaios sobre mulheres magníficas que ajudaram a expandir e consolidar a democracia, liberdade individual e prosperidade com inclusão social. 

O livro The Essential Women of Liberty (As Mulheres Essenciais da Liberdade) é um projeto do Fraser Institute. 

👉Confira no Link da BIO @portalimulher

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    2 meses atrás
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    6/8
    Nosso artigo de hoje é em homenagem a você! Saudações a todos os trabalhadores que contribuem para o desenvolvimento e dignidade da sociedade! 🙂

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    2 meses atrás
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    7/8
    Chegou o dia do nosso ‘Papo i com ELAS’. Hoje, às 11h, você vai conhecer nossas colunistas, dentre as quais a jornalista e empreendedora Liliani Bento, titular da Coluna Mulher na Plenitude. A curitibana que vive em Blumenau (SC), onde está à frente da New Age Comunicação, vai falar sobre mercado, relacionamento, carreira e muito mais. 😉

Ela é formada em Comunicação Social, com Habilitação em Jornalismo pela Universidade Católica de Pelotas (UCPEL), tem especialização em Jornalismo pelo Instituto Nacional de Pós-Graduação (INPG), especialização em Moda e Comunicação pelo Senai, e Mestrado em Desenvolvimento Regional pela Universidade Regional de Blumenau (Furb).

🖊Atuou como repórter e editora por anos em veículos como: Diário Popular – Pelotas (RS), Jornal de Santa Catarina (Grupo RBS) – Blumenau, Gazeta Mercantil – sucursal catarinense, Jornal A Notícia – Joinville. Também produziu conteúdo para a Revista Marie Claire, Revista Veja, Revista Época e Jornal Folha de São Paulo. Prestou assessoria de imprensa para clientes como associações, políticos, prefeituras e universidades até se associar à New Age, que atendeu por anos a conta da Havan, maior loja de departamentos do Brasil.

👉Esperamos você logo mais, às 11h. Inscreva-se pelo link da BIO @portalimulher 

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    2 meses atrás
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